숨어있는 통신비 환급금 무려 1494억!! 지금 확인해서 내 돈을 찾자!!

주인이 찾아가지 않아서 남아도는 돈 1494억 원이 있다고 한다. 이 돈은 주인이 신청만 하면 언제든지 주인의 주머니로 갈 수 있지만 그렇지 않은 상태에 있다. 이것은 주인이 찾아가지 않은 통신비미환급금이다. 그러면 이 돈의 주인은 어떤 사람일까? 어떤 정신 나간 사람이 이런 돈을 찾아가지 않나 생각이 든다. 그래서 돈의 주인은 일반인은 아닌 인물이 아닐까 생각된다. 하지만 이 돈의 주인은 통신사를 변경했거나 해지한 경험이 있는 보통 일반인들이다. 통신사를 변경하거나 해지한 경험이 있는 사람은 누구든지 이 돈의 주인이 될 수 있다. 그렇다면 내가 그 돈의 주인일지도 모른다. 확인해 볼 때까지 아니다 말할 수 없다. 그러면 이 돈의 정체에 대해 알아보고, 만약에 내 돈이 있다면 어떻게 찾을 수 있는지도 알아본다.

1. 통신 요금 미환급액은 왜 생기는가?

주인이 누군지 몰라 숨어있는 1494억 원의 정체는 “통신요금 미환급금”이다. 이것은 소비자들이 번호를 이동을 하거나 통신사 이용 해지를 할 때 발생한다. 통신사를 해지하면 날짜 기준으로 요금 정산을 하게 된다. 보통 소비자들은 여기까지만 신경 쓰고 그 후에 일어나는 일에 대해서는 잘 모르고 통신비에 대한 문제가 모두 끝났다 생각한다. 하지만 요금 정산을 모두 마친 후 자동이체 할인 등의 요금 할인이 적용되면 정산 금액 중 일부가 과오납 금액으로 남는 일이 발생하는 경우가 생기고, 자동이체를 걸어 놓아 이중 납부 처리가 되기도 하고, 보증금 같은 선납금 미수령 금액 등이 남기도 한다. 이런 이유들로 통신사에서 고객에게 돌려줘야 하는 환급금이 생기게 된다.
문제는 통신사는 이것에 대해 소비자가 만족할 만큼 친절하지 않다는 것이다. 그래서 주인에게 돌아가야 할 돈이 숨은 돈이 된다.

▼▼ KT ▼▼
olleh닷컴 홈페이지 메인화면의 제일 하단에 미환급금 조회/환불 메뉴에서 확인 가능

▼▼ SKT ▼▼
T월드 홈페이지 메인화면의 제일 하단에 미환급금조회 메뉴에서 조회 및 환불진행 가능

▼▼ LG U+ ▼▼
LG U+ 홈페이지 메인화면의 제일 하단에 미환급금 조회 메뉴에서 확인 가능

▼▼ 스마트 초이스 ▼▼

▼▼ 와이드유저 ▼▼

2. 어떻게 나에게 통신비 미환급금이 있는지 확인하고 찾을 수 있나?

나의 숨어있는 통신비를 환급받기 위해서 나는 어떻게 하면 좋은가? 그것은 나에게 해당되는 미지급 통신비 환급금이 있는지를 조회하고 있다면 신청하는 방법이다. 하지만 이 방법을 위해 통신사들을 하나씩 찾아서 연락하는 일은 대단히 번거로운 일이다. 그래서 이 문제를 간단하게 해결해 주는 다양한 포털사이트들이 있어 데스크톱 컴퓨터와 모바일에서도 조회 신청할 수 있다. 그중 잘 알려진 곳을 소개하면 아래와 같다.

  ① KT, SKT, LG U+ : 각 통신사의 홈페이지에서 미환급금 조회 및 신청 메뉴를 찾아서 이용할 수 있다.
  ② 스마트 초이스 : ㈜케이티, SK텔레콤㈜, LG유플러스㈜, SK브로드밴드㈜, 그리고 (사)한국통신사업자연합회가 공동으로 제공하는 서비스이다.
  ③ 와이드유저 : 방송통신 이용자 정보 포털로 스마트 초이스로 연동된다.

1) 스마트 초이스에서 통신비 미환급액 조회 & 환급 신청하기

스마트 초이스는 ㈜케이티, SK텔레콤㈜, LG유플러스㈜, SK브로드밴드㈜, 그리고 (사)한국통신사업자연합회가 공동으로 제공하는 서비스로 스마트폰과 알뜰폰 요금제 비교, 단말기 지원금 조회 등 통신 요금에 대한 많은 정보를 제공해 준다. 여기에서 통신요금 미환급 금액 조회 및 환급 신청이 가능하다. 단, 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 8시까지 이용이 가능하고, 공휴일에는 이용이 불가하다.
스마트 초이스로 통신비 미환급 금액을 조회하고 환급 신청하는 방법은 두 가지이다. 먼저는 데스크톱에서 “스마트 초이스” 홈페이지로 이동해서 실시하는 방법이고, 모바일에서는 “스마트 초이스” 앱을 설치하고 실시하는 방법이다. 여기에서는 데스크톱의 경우를 예로 들어본다.

① 회원가입과 로그인

가장 먼저 회원가입 후 로그인을 해야 한다. 회원가입과 로그인 없이도 통신 미환급액 조회는 가능하지만 환급 신청은 할 수 없다.

② 통신 미환급액 조회와 신청으로 이동

로그인 후 메인 화면의 [통신 미환급액 조회]를 클릭하면 조회가 가능하고, 상단 메뉴의 [요금제찾기] ▶ [통신 미환급액 조회]를 조회와 신청이 가능하다.

③ 미환급금 조회하기

다음은 아래 그림과 같이 [미환급금 조회하기]에서 이름과 주민등록번호, 그리고 조회를 원하시는 통신사를 선택한다. 그리고 “개인 정보 수집 이용”을 클릭하고, 맨 아래의 “조회” 클릭하면 조회 결과가 나타난다.

④ 조회 결과

조회 결과는 “과오납 요금”, “단말기 할부보증보험료 또는 설비보증금”, “환급신청 가능금액” 세 부분으로 구분되어 각 통신별로 확인할 수 있다.

⑤ 환급 신청하기
  환급 신청은 은행 계좌와 핸드폰 번호를 입력해야 한다. 국내 은행은 물론 외국계 은행, 새마을금고, 농협, 수협 등의 상호금융업권 은행도 선택가능하다.

  ⑥ 입금
  환급 금액은 영업일 기준 최대 2-7일 정도 내에 입금된다고 설명되어 있는데 보통 다음날이면 입금되는 경우가 많다고 한다.

  ⑦ 모바일에서 신청하기

모바일에서 신청하는 방법은 데스크톱과 같다. 단지 데스크톱과 모양이 다르니 주의 깊게 살펴보면 쉽게 할 수 있다.
앞의 ①-③의 과정을 거친 후 “조회”를 누르면 조회결과를 확인할 수 있고, 신청도 할 수 있다.

2) 와이드유저에서 통신비 미환급액 조회 & 환금 신청하기

와이드유저에서 통신비 미환급금을 조회하고 환금 신청하는 방법은 홈페이지의 [현명한 활동 – 통신사미환급액]에 들어가면 “스마트 초이스”로 안내하는 바로가기가 있다. 바로가기를 클릭하면 “스마트 초이스로” 갈 수 있다.

3) 미환급금을 조회 신청할 수 있는 홈페이지 바로가기 모음

여기에는 앞에서 언급한 미환급금을 조회 신청할 수 있는 각종 홈페이지들을 곧바로 갈 수 있도록 바로가기를 모았다. 이곳저곳 왔다 갔다 할 필요 없이 이곳에서 한 번에 편리하게 이동이 가능하다. 혹시나 있을 수 있는 미환급금을 조회하고 신청해서 숨어있는 돈을 찾기 바란다.